Viðskiptavinur okkar er framleiðandi lása.
Eins og venja er á svæðinu, eru viðskiptavinir að leita að tveimur mismunandi uppsprettum af sama mótoríhlut til að auka afritun í framboðskeðjunni.
Viðskiptavinurinn lagði fram sýnishorn af fyrirhugaðri mótor sínum og fól okkur að smíða nákvæma eftirlíkingu.
Við skoðuðum sýnishorn af forskriftum frá öðrum birgjum.
Við greindum mótor þeirra á aflmælinum og sáum strax að gagnablaðið stemmdi ekki.
Við leggjum til að við biðjum okkur um að búa til viðskiptavin sem passar við mótorinn í stað birtra forskrifta.
Þegar við skoðuðum notkun viðskiptavinarins fannst okkur að hægt væri að bæta heildaráreiðanleikann með því að breyta vafningunum úr 3 pólum í 5.
Áreiðanleiki raflæsinga er mjög mikilvægur. Fyrir rafræna fjarstýrða lás verður mótorinn að byrja að hreyfa láspinnann, hvort sem hann er heitur eða kaldur, á tilætluðum tíma.
Fimm póla mótorinn okkar reyndist áreiðanlegri þegar lásinn var ræstur, sérstaklega í köldu veðri.
Viðskiptavinurinn tók að lokum upp fimm póla hönnun okkar og setti hana sem viðmiðunarstaðal (ásamt réttum og samsvarandi gagnablöðum okkar) og fékk aðra birgja sína til að gera það sama.
